一波未平,一波又起……十月份的TikTok显然不是那么好过。继印尼、越南之后,近日TikTok Shop再次被马来西亚“点名”!
马来西亚通信和数字部长 Fahmi Fadzil于日前提出,当地政府将对印尼政府禁止TikTok 电商服务的规定进行探讨,召该平台管理层作出解释,以制定出适合该国的措施。
10月7日,Fahmi Fadzil 在班底达南出席选区大扫除活动后对记者称:
“许多马来西亚人在TikTok Shop上销售产品,因此我将要求数字通讯部和通讯及多媒体委员会 (MCMC)研究印尼政府禁止TikTok Shop的依据。”
据了解,本次马来西亚政府将针对三项问题对TikTok Shop展开调查:
# 强制定价问题:据 Fahmi Fadzil 透露,这是TikTok Shop在印尼被封禁的原因之一,过度的低价竞争以及平台的价格严格把控损害了印尼本土商家的利益。
# 用户隐私安全问题:Fahmi Fadzil 表示,所有社交媒体都会使用大数据追踪,对用户画像进行研究分析。但这也涉及到消费者个人隐私问题的保护。
# 涉及TikTok广告业务:据了解,TikTok 在当地遭到了不少传媒机构的投诉。TikTok 在东南亚市场流量影响力过大,无疑抢走了当地媒体的广告份额。
曾“相互奔赴” 现“拳脚相加”
东南亚与TikTok的“相爱相杀”在禁令出台前的近几年,TikTok 全球化计划屡屡在数据监管与商业化之间摇摆,却唯独在东南亚进行得“异常顺利”。
自从2022年年中TikTok 败走英国电商市场后,就把更多精力放在了东南亚。鉴于TikTok在英国对卖家品控过低带来的舆论教训,刚进入东南亚市场时,TikTok选择把准入门槛抬高,对每家新开店铺收取至少400美元的保证金,吓退了部分打算做店群铺货走量的商家。
但这也没影响TikTok 在东南亚的突飞猛进。
据TikTok 在今年2月底发布的《跨境电商行业2023年度策略报告》,其在东南亚2022年的GMV月平均复合增速近90%;TikTok Shop东南亚跨境业务负责人Adam曾透露,TikTok Shop东南亚市场在今年5月实现了GMV较去年月均增长31倍的惊人成绩,今年上半年东南亚电商实现GMV (商品交易总额)近90亿美元。
墨腾创投曾预估,TikTok Shop东南亚的GMV将从2022年的44亿美金增长到2023年的150亿美金。
与此同时,在人才投入、创新各类购物节、补贴、营销力度等方面,TikTok 可谓使出了浑身解数,有数据显示TikTok如今超八成电商GMV都出自东南亚市场,本地月活用户已超过3.25亿,差不多覆盖该区域一半人口。
而自印尼监管部门的禁令重锤砸响后,TikTok 在东南亚市场上出现了“滑铁卢式”的连锁反应。先是TikTok Shop印尼站正式关闭;
而后越南信息通信部广播电视和电子信息司司长乐光图杜公布了对 TikTok 在越南的业务全面检查结果:调查结果显示 TikTok 违反了越南的信息安全、儿童保护和电子商务方面的法律。紧接着,菲律宾政府也开始加强对TikTok的监管力度。据外媒报道,今年9月末,菲律宾政府已成立一个特别工作组,研究禁止政府安全人员使用TikTok的可能性,以防范一些网络安全问题。年底大促到来的前夕,TikTok 无奈面临在东南亚各国面临新的“炙烤”。很现实的一点,现如今经受这些连续不断的挫折后,TikTok Shop东南亚很难在今年完成预期的营收。而对于当前的现状,较为直观的表明,在业务发展以外,如何做好当地内容合规和数据安全、如何应对各国政府的要求和规则、如何与各国政治生态打交道,正在成为TikTok 全球化的拦路虎。面临当前难题 TikToK未来将如何发展?
对于TikTok 而言,东南亚是它希望持续深耕的一块电商宝地。而且TikTok Shop在东南亚取得的硕果大家有目共睹,虽说当前面临不少难题,但可以肯定的是其不会轻易放下这个市场。
深跨协研究院院长邢康男认为,对于企业来说,选择哪个国家、哪种出海的平台,是市场、商业环境等综合因素来决定的,不必刻意夸大对整个行业的影响。
同时,也有业内对此猜测分析,或许在未来,TikTok 将在特定市场分开社交娱乐和商业模式,通过当地政府的审核成立电商独立的平台。不过此猜测还暂未得到官方的证实。
因此卖家朋友也不用过分焦虑,及时留意相关平台资讯,根据政策调整运营战略规划。