亚马逊和Shopify欲打破僵局,正式“联姻”。
据外媒报道,两家公司宣布达成了一项协议:亚马逊的“Buy with Prime”服务将很快成为Shopify在美国的商家可以使用的工具之一。Amazon Pay也将成为Shopify Pay内的支付选项。
Shopify官方公告表示,Shopify美国商家将可以选择在Shopify应用生态系统中添加Buy with Prime服务。然后在Shopify的Checkout中完成订单,即可通过亚马逊的配送网络为Prime会员提供快速、免费送货和轻松退货服务。
亚马逊在声明中表示,该项目将于周三开始向受邀商家开放,九月底前向所有Shopify商家推广。
“这个消息对Shopify商家来说真是利好!”“Shopfiy商家可以更专注于核心业务,而不用过于关心物流问题。”“说实话,亚马逊的物流网络能够提升Shopify商家的竞争力。
”消息一出,不少独立站卖家开始狂喜。在宣布合作后,Shopify股价盘后涨超3%,亚马逊股价略微上涨。
从“巨头博弈”到“握手言和”
根据财报数据,2019~2022年,Shopify总营业收入从15亿美元增长到56亿美元;GMV从611亿美元增长到1972亿美元。如今,在美国,Shopify的市场占有率仅次于亚马逊。
去年4月,亚马逊推出重磅服务Buy with Prime,允许卖家使用亚马逊包括免费送货、无缝结账体验等在内的多项服务来开设他们的第三方商店。根据亚马逊内部数据的显示,使用“Buy With Prime”的卖家转化率平均提高了25%。并且,在今年Prime Day期间,“Buy With Prime”订单量环比增长了10倍。
此举作为亚马逊进军DTC领域的重要工具,外界普遍认为,另一重要目的则是为了削弱Shopify的发展势头。
果不其然,Shopify在9月向卖家发出警告邮件,强调“在Shopify使用亚马逊Buy with Prime的订单将不受欺诈性保护,这可能导致客户数据被盗。”
对内,针对自身物流配送基础薄弱的短板,Shopify一直试图通过收购方式,想与亚马逊FBA抗衡。
2022年5月,Shopify宣布已与美国物流服务商Deliverr达成协议,以21亿美元的价格进行收购。收购后,SFN与Deliverr进行合并,以完善Shopify物流的一站式服务能力。
然而,2022年的Shopify交出了一份历史最差的成绩单,不仅业绩、股价大跳水,还苦陷在长达一年的巨大运营亏损中。为了缓解经营压力,Shopify将自身物流部门出售给Flexport。为了扭转亏损困局,Shopify还进行了诸多“降本增效”的举措:2022年7月首轮裁员,10个月后进行第二轮裁员,并直接放弃试验4年的物流建设蓝图。
本次公开宣称开放合作,也明显体现出两大电商平台巨头的“停战”和共赢的决心。
Shopify总裁Harley Finkelstein在渥太华发布的视频中表示:“最重要的是,我们为客户提供Prime会员访问权限,同时确保他们对自己的品牌和消费者数据保持100%的控制权,并且这一切都在Shopify后台进行。”
总的来说,不管是对于两大平台的优势业务增长,还是出海卖家将获得更优质的服务和更全面的选择等多重积极意义上,可以预见到,该项破冰举措将充分打造的是一个多方互利共赢的良性局面,我们期待业内更多的利好发生。